ゴルフ・ドゥ!事業部スタッフインタビュー
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ゴルフ・ドゥ!事業部で活躍するスタッフのインタビューです。
入社したのは4年前。某大手フードサービスでレストランプロデュースの仕事をしていたのですが、転勤が多くて転職を考え始めました。
そんな時に出会ったのが、「中古クラブ買取・販売」というゴルフ・ドゥ!の業務。リサイクルという新しい業務形態が、将来性や面白さを感じさせたので、転職を決意しました。
まったくの異業種の上に、ゴルフは未経験でしたから、何もかもが新しい挑戦でした(笑)。
入社当初、ゴルフ・ドゥ!はティーバイティーの中でまだ始まったばかりの事業でした。
自分でやりたいと思ったことをまず挑戦させてくれる会社だから、同期の仲間と一緒にゴルフクラブのことを一から覚えながら、手探りで業務として確立していきました。
お客様にゴルフクラブの最新情報を教えるために、事務所にある業界紙やゴルフ誌を読んで休憩時間に情報を集めたり。
「あなたから買ったクラブで飛んだよ」といわれるのが何よりうれしいですね。
今は豊田248店の店長を任されています。
店長は店舗運営に販売、バイヤー(仕入れ・買取)まで、お店のことをトータルで自由に任されます。ですから、店長のさじ加減でお店がどんどん変化していくんです。
例えばうちの店。僕の考えは「在庫量が命」ですから、買取にかなり力をいれています。その結果、ゴルフ・ドゥ!の中でも屈指の在庫量を誇るまでになりました。
自分のやったことがそのままお店に現れ、手ごたえをしっかり感じられるから、おもしろいですよ。
僕が入社した当時に比べ、この4年間で飛躍を遂げたゴルフ・ドゥ!事業部。
お客様の「中古」に対する意識も変わり、今では愛知県下で売上・店舗数ともにナンバーワンになりました。
自分達でここまで作ってきた、という手ごたえがあるから、やはりうれしいし、「20店舗出店して不動のナンバーワンを目指す!」という次の目標に向けても、「頑張るぞ」と思えるんです。
それが達成できたら、次は中古クラブだけでなく、ゴルフの総合ショップとして、お客様のゴルフのトータルコンサルタントを行えるような場所にしたいですね。
上に行っても現状維持で満足しない、前向きな会社だからこそ、いつまでも夢に向かって頑張れるんです。
ゴルフクラブに詳しくなくても大丈夫。みんなでフォローするし、自然に身についていきます。
3ヶ月でお客様に「ありがとう」と言われる接客が身に付くよう育てます(笑)。
特に今は出店ラッシュですから、店長候補・店長というステップアップだってすぐにできるかもしれない。
まずはとにかく「やる気」だけを持ってきてくださいね。
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